常見問題
關於會員
若您是 justfont vvip，代表您曾經參與我們重要的里程碑，支持新創字型產業發展，是我們的非常、非常重要的貴人 (very very important person, vvip)。在特定活動期間購買、預購或贊助官方新品字型，都享有比一般資格更特惠的價格。
您只要用您當初贊助或預購的 justfont 會員信箱登入，系統會自動確認您有無資格。關於 justfont VVIP 資格的認定，可參考 justfont VVIP 頁面。
若發現授權人名稱與當初購買時不一致，請來信 just@justfont.com ，將由專人為您服務。
欲更改請來信 just@justfont.com。
關於下載與安裝
登入會員後，點選右上角已登入展開選單，可以看到會員相關設定。請點選我的字型 ，即可查看購買的字型與進行下載動作，詳細的步驟請參考 justfont 字型安裝指南。
等寬字型 Monospaced Font 與不等寬字型 Proportional Font，差異在於字符的 「寬度」。故名思義，等寬字型每個字都一樣寬，不等寬宇型則是每個字不同，圖片說明。
如同授權方式裡載明，被授權人（或單位）可同時安裝最多兩台電腦上。
因僅限最多同時安裝於兩台電腦中，您可以移除掉舊的電腦中的字型，就可以自行安裝在新電腦上。
沒問題！不過，目前無論 iOS 或 Android 系統，都無法直接將字型檔安裝於手機系統中，皆須透過第三方 APP 使用字型。詳細方式請參考「字型安裝指南」。
完全沒問題的～
可以～目前大多數的正版最新設計、文書軟體對 OpenType 格式都有良好支援度。而若需在較舊的軟體中使用，可寫信到 just@justfont.com ，我們可提供支援度較佳的 TrueType 格式給您。
歡迎聯絡官方客服信箱 just@justfont.com，親切的在地客服會在 1–3 個工作天內回覆您
關於付款、發票、退換貨
信用卡付款、信用卡分期（玉山、台新、中信分期零利率）、超商繳費、ATM 匯款皆可。
發票統一於當月月底開立，三聯式與有填寫手機載具之發票，會寄送電子檔至帳號信箱當中，其餘發票不另外寄送，若中獎將會主動發出 e-mail 通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。
在下載字型之前，您都可以寫信到 just@justfont.com 要求全額退款。然一但下載字型後，即不予退費。
非常樂意，請來信 just@justfont.com 要求開立。
關於 justfont 點數
justfont 點數一點等值新台幣一元，於特殊活動中達成一定條件後贈送。活動結束後，將歸戶到 justfont 會員帳號中，可在 store 購買字型時直接折抵。
不行，點數無法轉贈或轉售，只專屬於您使用喔～
沒有開放 justfont 點數提領為現金喔～
關於授權
justfont 販售的字型與 justfont 粉圓，都是可以安心商用沒問題的喔～詳情請參考我們提供的 授權懶人包 。
可以的，沒問題～
可以的，沒問題～
可以的，沒問題～
可以，沒問題。若您遇到無法嵌入的情形，通常是因為部分文書軟體支援度不佳。若如此，可寫信到 just@justfont.com 免費索取「TTF」格式檔案，即可解決問題。
不行。justfont 通用授權中載明您不能以任何形式公開散佈字型檔案。
可以呦～沒問題。絕大多數的多媒體、平面等製作都沒問題！
可以，SVG 格式也可以。
可以的，沒問題～
可以的，沒問題～
可以的，沒問題～
可以的，沒問題～
可以的，沒問題～
如上，您可以自由改造字型用於招牌字與標準字，但若要以使用字型的作品向商標局申請註冊商標的話，此種「商標授權」則不含在 justofnt 通用授權中，需要來信 just@justfont.com 洽詢商標授權費用。
可以，可使用報價單形式購買，請來信 just@justfont.com 。
可以的～您可以使用在委託您設計的案件中；但如果是客戶自己指定用字，建議還是由客戶購買字型的授權費用比較合理喔！
請主動來信 just@justfont.com ，我們會提供數位版本的正式授權書給您，謝謝！
若想以 Web Font 方式使用字型，請使用 justfont Web Font 服務。若有字型掛載伺服器的需求，請來信商洽 ASP 授權。
通用授權的使用範圍不包含APP字型嵌入，若有需求請來信 just@justfont.com 洽談授權。
justfont 感謝您的細心考量，可來信 just@justfont.com 詢問
justfont 對於維護字型創作者與支持者的權益極為重視。相關侵權的處理細節，可以參考我們的版權專區。 而您購買的字型檔都是獨特的。若有盜版之情況發生，我們可依據字型檔案內容查詢來源並追究之。但不論有多好的機制，都不能完全防止盜版。盜版是傷害創作者的行為，尤其是我們非常認真的在製作每一個字，要享受好的創作內容，我們誠摯希望每一個人都該從尊重版權做起。